Museus E O Voluntariado

O ponto de partida para o sucesso de um programa de voluntariado em museus e espaços culturais não é tanto a experiência, mas o entusiasmo e a certeza de que os voluntários são apaixonados pelo tema e encantados com a possibilidade de atuar nesses locais. Uma das atividades mais praticadas no mundo todo por voluntários nos museus é a acolhida de visitantes. Nos últimos anos, os gestores de voluntários têm realizado treinamentos cada vez mais intensos para se certificar de que eles podem fornecer, com alegria, o melhor serviço possível de “boas-vindas”. Uma oportunidade de promover e de criar memoráveis experiências práticas para quem visita o espaço e certamente também para quem realiza a ação.

Todo voluntário é uma parte integrante do museu, quer atue ou interaja com os visitantes ou trabalhe como apoio com uma equipe de pesquisadores. A atividade pode acontecer na área de comunicação, como divulgadores e conteudistas nas mídias sociais; como mobilizadores de recursos; com a tradução de materiais; e com o apoio administrativo e em eventos pontuais.

O Cadastro Nacional de Museus (CNM) constitui-se em um instrumento do Sistema Brasileiro de Museus (SBM) e tem por objetivo conhecer e integrar o campo museal brasileiro, por meio da coleta, registro e disseminação de informações sobre museus. Segundo o cadastro de 2006, existem 3.200 instituições museológicas no Brasil.

Mas, comparar aspectos do universo dos museus dentro do Brasil e também com outros países, observar aspectos de gestão e ainda de participação de voluntários foi o resultado de uma relevante publicação de 2011: Museus em números. Ela veio com o objetivo de fortalecer o cadastro e para oferecer aos museus os dados estatísticos, levantados pelo CNM, com um olhar multidisciplinar, servindo de referência ao planejamento de políticas públicas, ao desenvolvimento de pesquisas e um convite a participação social. A publicação, produzida pelo Instituto Brasileiro de Museus (Ibram), órgão do Ministério da Cultura, tem a grande expectativa de que, com esses dados e análises, os museus do Brasil possam estimular o envolvimento da sociedade civil, não só ampliando o número de visitas, mas também como um convite a participar, seja por meio das associações de amigos, clube de sócios e, principalmente, como acontece em tantos outros países do mundo, por meio do voluntariado. A partir desses dados e investigações é possível propor novos rumos. Pensar na participação do voluntariado nos museus ainda é um grande desafio no Brasil.

Os voluntários participam de associações de amigos de museus e em conselhos. Oficinas, cursos e, principalmente, o intercâmbio com museus de outros países têm sido fundamentais para inserir o voluntariado em diferentes áreas.

Oportunidades de voluntariado em museus, centros culturais, memoriais, bibliotecas e ainda em espaços e pontos de cultura:

1. atendimento ao público;
2. acompanhamento dos visitantes;
3. captação de novos sócios;
4. recepção;
5. apoio administrativo;
6. apoio no arquivo;
7. atualização de banco de dados de parceiros e sócios;
8. direção, gestão e conselho das associações de amigos de museus;
9. tradução de documentos e de catálogos de exposições;
10. apoio a área de comunicação;
11. produção de boletim eletrônico;
12. atualização e construção de conteúdo para site e mídias sociais;
13. divulgação das exposições, atividades educativas e eventos;
14. apoio à área de museologia com pesquisa e na conservação de documentos e objetos;
15. apoio nas oficinas de artes, fotografia e história da arte;
16. participação em cursos e eventos externos;
17. visitas a outros museus para intercâmbio e troca de experiências
18. captação de recursos financeiros e materiais;
19. mobilização de recursos humanos, ampliando quadro de parceiros e apoiadores;
20. gestão de voluntários, associados e parceiros.

Existem muitas maneiras importantes de os voluntários contribuírem, tornando-os um dos recursos reconhecidamente relevantes também nos museus do Brasil e de todo o mundo.