Solidariedade Na Cultura Da Comunicação

Por: Vinícius de Menezes Fabreau
03 Fevereiro 2016 - 17h58

 

Teorias da comunicação recentes estão abandonando o termo “comunicação social” e substituindo por “cultura da comunicação”. Pressupõe-se que o homem comunica, desde a pré-história, para romper com a solidão. Por isso, a comunicação já é, por natureza, social. Ela garante a sociabilidade dos homens e das instituições “sejam elas privadas, públicas ou de Terceiro Setor “ante os desafios do período histórico. Solidariedade também é algo presente há muito tempo em nossa civilização, e chega a ser clichê. Mas, é possível ser solidário na “cultura da comunicação”? Para isso, vamos conhecer a experiência do jornalista e coordenador do setor de comunicação do Serviço Franciscano de Solidariedade (SEFRAS), Fabiano Viana. O SEFRAS é uma rede de solidariedade mantida pela Província Franciscana da Imaculada Conceição do Brasil, que é formada por religiosos franciscanos. Está presente em três Estados: São Paulo (São Paulo e São Sebastião), Rio de Janeiro (Petrópolis e Tanguá) e Paraná (Curitiba). Conta com 120 trabalhadores envolvidos nos mais diversos serviços “crianças, adolescentes, jovens, idosos, população de rua, catadores de materiais recicláveis, pessoas que vivem com HIV, pessoas em conflito com a lei e imigrantes “voluntários, doadores e instituições parceiras.

Primeiros Passos:
“plano De Comunicação Estratégica”

Fabiano chegou à instituição há quatro anos para programar um setor e pensar um plano, ambos de comunicação. As prioridades foram a atualização do site, a elaboração de boletins trimestrais e a criação de uma revista. “A proposta era implantar o setor na sede e pensar estratégias novas de comunicação. Não se tinha um plano pensado para a comunicação”. A partir daí começou a pensar-se um plano de gestão em comunicação. O projeto foi bem recebido pela instituição, pois a mesma já possuía uma metodologia de planejamento anual para todos os setores. “Quando cheguei existiam algumas coisas emergenciais: o site era muito antigo, em uma linguagem básica. Hoje já estamos trocando para algo mais moderno”. Além disso, o setor de comunicação produzia um boletim pensado especialmente para os doadores e uma revista anual que segue a mesma editoria, e ambos permanecem até hoje. No que tange a comunicação interna, a instituição de filosofia franciscana também evoluiu. Os próprios serviços produzem materiais “fotos, depoimentos, textos “sobre os principais eventos que ocorrem durante o ano, e o setor de comunicação dá o “tratamento jornalístico” para a divulgação. Além disso, o setor tem a ideia de aprimorar a comunicação entre os trabalhadores através do aplicativo “WhatsApp”.

Os Doadores E A Articulação Política

Muito se discute sobre o papel do comunicador como mediador da discussão política. Mas como deve ser o papel de um jornalista, carregado de toda uma tradição de intervenção política, dentro de uma instituição social que convive diariamente com as camadas mais periféricas da sociedade, isto é, a população que vive afastada “e por vezes banida “da discussão política que ocorre no centro? Institucionalmente, o SEFRAS possui esse lado de articulação política, como compor fóruns e conselhos, por exemplo, e discute mais politicamente os direitos humanos, mas também é um desafio comunicar isso levando em consideração o doador, que muitas vezes tem uma visão mais conservadora. “O doador não quer saber se estamos batendo panela por aí”, brincou. Mas, não para por aí. Esta articulação também está presente no atendimento realizado nos variados serviços. Um exemplo disso são os imigrantes, que recentemente passaram a serem atendidos pela instituição. Um novo público demanda novas formas de comunicação. No SEFRAS, o atendido não encontra todos os serviços de que necessita: existe aí uma comunicação com o setor público e com ONGs parceiras. Neste processo, o atendido torna-se protagonista do seu processo de inclusão na sociedade. Pensando em comunicação, é papel do comunicador ser facilitador para que o público consiga, por meio da informação, protagonizar as ações da sua vida, no âmbito político principalmente.

Atualidade E Mídia Social: Explosão Da ‘cultura Da Solidariedade’

Hoje, além de produzir material para as mídias tradicionais “rádio e impresso “a instituição mantém perfis nas redes sociais para divulgação das atividades. “A nossa função é mostrar o lado positivo, e não expor a miséria. É mostrar o outro lado: o lado da solidariedade”. Para o jornalista, esse tipo de ação cria uma corrente “especialmente através das mídias sociais “que vai transformando a sociedade. Dentro do trabalho social, a comunicação tem a função de romper com a “cultura do fechamento”: “é como o caranguejo que fica dentro do buraco e não conta o que ele faz dentro daquele buraco, dentro do mundo dele”. A comunicação é, justamente, a expansão de dentro para fora do “buraco”, especialmente no caso dessa instituição que quer comunicar a solidariedade franciscana, no diferencial de acolher e promover a dignidade, incentivando a cidadania. “Quando comunicamos tudo isso, cria-se uma corrente. Pode até ser clichê, mas cria-se uma corrente do bem”. Neste processo, a social media – Facebook, Twitter e Instagram – torna-se propagadora da ‘cultura da solidariedade’, que rompe com todo tipo de fechamento. “É uma explosão para fora, de não deixar guardado, mas fazer isso explodir para o mundo por meio das redes sociais.” No mundo virtual, esta cultura pode despertar gestos de solidariedade em diversos locais.

Para criar a solidariedade como parte fundamental da “cultura da comunicação”, o comunicador deve contar histórias que transformam, motivam e emocionam: “o leitor vai se emocionar muito mais com os depoimentos de gente comum como ele”. Ou seja, pensar uma cultura de solidariedade hoje, na comunicação, é justamente valorizar o povo. “As histórias do povo são tão importantes quanto as fontes oficias” completou. A experiência de comunicação do SEFRAS tem muito a dizer. Porém, ficam mais perguntas do que respostas. Comunicamos o quê e para quem? Como pensar a comunicação partindo da periferia existencial? Basta ser solidário, se vivemos em uma “cultura de fechamento”? O que é, realmente, solidariedade? Continuamos na busca, como futuros comunicólogos, de encontrar caminhos para uma comunicação renovada e preocupada com a sociedade que estamos expondo em nossas mídias. O caminho da comunicação é um caminho de esperança, como na música de Ivan Lins “que a nossa esperança, seja mais que vingança, seja sempre um caminho que se deixa de herança”.

EDITAIS FILANTROPIA PLATAFORMA ÊXITOS
10.704
Oportunidades Cadastradas
8.309
Modelos de Documentos
2.338
Concedentes que Repassam Recursos
Prazo
23 Nov
2018
31º Concurso de Contos Cidade de Araçatuba 2018
Prazo
5 Dez
2018
Poetize 2019
Prazo
15 Dez
2018
UNWG Charity Programme 2019
Prazo
31 Dez
2018
Universidade Aberta do Brasil e Proeb.
Prazo
28 Nov
2018
Apoio á Criação Artística – Linguagem Música
Prazo
30 Nov
2018
Concurso Literário - Clarín Régio
Prazo
30 Nov
2018
Edital de Publicação de Histórias em Quadrinhos
Prazo
28 Nov
2018
Desenvolvimento de Roteiro Audiovisual de Longas-Metragens
Prazo
29 Nov
2018
Apoio à Digitalização de Acervos
Prazo
1 Dez
2018
Submissão de Trabalhos - Fake news e Saúde
Prazo
25 Nov
2018
Edital nº 264 - Programa Computadores para Inclusão
Prazo
8 Dez
2018
Prêmio Quirino da Animação Ibero-Americana
Prazo
31 Dez
2018
Credenciamento de Entidades Aptas A Celebrar Acordo...
Prazo
31 Dez
2018
International Gender Equality Prize 2019
Prazo
31 Dez
2018
VI Prêmio Serviço Florestal Brasileiro em Estudos...
Prazo
23 Nov
2018
25º Edição - Prêmio Açorianos de Literatura Adulta...
Prazo
29 Mar
2019
The Diana Award 2018
Prazo
24 Nov
2018
Prêmio Literário – “Memórias do lugar onde eu...
Prazo
21 Fev
2019
Concurso de curtas audiovisuais – 2018 - “Comunidades...
Prazo
Contínuo
Estabelecimento de Parcerias para Coedições de Livros...
Prazo
Contínuo
Leia para uma criança
Prazo
11 Dez
2018
Concurso Literário Prêmio Poesia Agora - Verão
Prazo
19 Fev
2019
Programa de Apoio à Realização de Eventos Científicos...
Prazo
Contínuo
Programa de Desenvolvimento Científico Regional –...
Prazo
1 Jan
2019
Prêmio Arte Original Tordos Azuis
Prazo
20 Nov
2018
Virada Cultural 2019
Prazo
30 Nov
2018
Programa Selos Postais
Prazo
1 Dez
2018
The Prince Claus Fund 2nd Open Call: First Aid to Documentary...
Prazo
Contínuo
Política de Patrocínios da CEMIG
Prazo
23 Nov
2018
Chamada CNPq/SNSF
Prazo
31 Dez
2018
Credenciamento de Artistas
Prazo
30 Jun
2019
Chamada Pública Bilateral FINEP-CDTI para projetos...
Prazo
21 Mar
2019
Seleção de Projetos Esportivos - Lei de Incentivo
Prazo
Contínuo
Revista Científica de Direitos Humanos - Submissão...
Prazo
21 Set
2019
Crédito De Pesquisa Para Comitês Técnico-Científicos
Prazo
15 Dez
2018
The Awesome Foundation - Awesome Disability
Prazo
Contínuo
Chamada Pública ANCINE-FSA - Coinvestimentos Regionais
Prazo
Contínuo
Filiação ao Departamento de Informação Pública...

PARCEIROS VER TODOS