Norma Galafass

Por: Thaís Iannarelli
01 Maio 2010 - 00h00

Com o objetivo de captar recursos por meio de campanhas e consultoria específica para organizações do Terceiro Setor, Norma Galafassi deixou de atuar no setor privado para se dedicar à nova atividade. Formada em Engenharia Industrial, trabalhou na área de propaganda da empresa petroleira Exxon. Porém, à procura de uma atividade diferenciada na área de marketing, acabou se tornando a primeira responsável pela área de captação de recursos do Fundo das Nações Unidas para a Infância (Unicef) na Argentina. Segundo Norma, por entrar na área sem experiência prévia, a situação era similar a “pular em uma piscina”, sem ter certeza do que encontraria pela frente.

Porém, no Unicef já participou de iniciativas marcantes, como a realização do Teleton na Argentina, a concretização de importantes alianças corporativas e ações de marketing direto. Quatro anos depois, tornou-se cofundadora da empresa In2Action, grupo especializado em trabalhar com organizações sem fins lucrativos pelo mundo. A empresa traz serviços como desenvolvimento de programas de captação e comunicação, planejamento estratégico e desenvolvimento criativo, entre outros, com o objetivo de ajudar as organizações a alcançarem resultados quantitativos e qualitativos de suas estratégias de comunicação e captação de recursos. Em entrevista à Revista Filantropia, Norma fala de sua atuação pelo mundo e das tendências da atividade para o setor.

Revista Filantropia: O que a levou a migrar do setor privado para o Terceiro Setor?

Norma Galafassi: Atuava na área de marketing da Exxon, mas queria mudar. Foi quando um amigo me falou sobre uma vaga no Unicef, para a área de captação de recursos, e achei que essa atividade tinha um pouco a ver com marketing. Eu iria coordenar um departamento, e achei a ideia interessante, embora tenha me sentido como alguém que pula em uma piscina, sem saber o que vai encontrar. Após passar quatro anos no Unicef e realizar muitas atividades, decidi sair e comecei a trabalhar com outras organizações sociais. Não queria voltar para o setor privado, e me vi um pouco sozinha. Por isso, criamos a In2Action, eu e um parceiro, que é diretor de criação. Nosso objetivo não era sermos consultores. A ideia era criar uma agência de propaganda e marketing que trabalhasse para captar recursos para as organizações sociais, e é isso que tentamos fazer. Atualmente, damos consultoria também, mas escrevemos estratégias, oferecemos treinamentos e fazemos a parte criativa das campanhas de marketing também.

RF: Quais são as maiores diferenças percebidas entre os países quando se trata de captação de recursos?

NG: Bem, existem diferenças enormes entre os países que têm uma cultura mais antiga de filantropia, de maneira profissional. Penso que todo país tem uma tradição de filantropia, ou de solidariedade. As pessoas ajudam umas às outras há tempos. Agora, a diferença é que existem alguns países que estão mais habituados a doar dinheiro, essa é a principal diferença. Isso acontece nos Estados Unidos, Reino Unido e Canadá, por exemplo, onde a captação de recursos é um mercado desenvolvido, uma indústria. Há muitas organizações levantando fundos e há empresas recebendo muito dinheiro com a atividade. Isso é um cenário. Para outros lugares, como Ásia e África, onde estive trabalhando, e outros países nos quais a atividade ainda está se desenvolvendo, a situação é mais ou menos a mesma. Quando fazemos um treinamento em Kuala Lumpur, por exemplo, as organizações enfrentam os mesmos desafios que outras encontram na América Latina. A administração não é tão profissional, há questões de transparência a serem trabalhadas. Ainda há muito a fazer em relação à conscientização do público e das próprias instituições.

RF: Quais são os pontos positivos encontrados na área de mobilização de recursos em países como o Brasil e a Argentina?

NG: Temos uma vantagem, já que não faz muito tempo que fazemos isso. Somos muito mais criativos, não temos medo de tentar inovar. No Reino Unido, por exemplo, se você for um captador, você nunca pensaria em iniciar alguma atividade pela internet, por exemplo. No nosso caso, podemos até não estar fazendo tudo muito bem, mas pelo menos tentamos tudo juntos. Por isso, criamos coisas que provavelmente são inovadoras para os outros países, então isso é interessante.

RF: Como os níveis econômicos de um país podem afetar a eficiência de campanhas de captação de recursos?

NG: Acho que se altera o tipo de captação de recursos. Se pegarmos o México, a Colômbia ou o Peru, por exemplo, países que têm uma tradição católica muito forte, e que historicamente possuem a classe baixa e a classe alta, ou seja, níveis econômicos muito distantes, a forma mais comum de captar recursos é pedir aos que têm mais dinheiro, doadores, de peso e conselheiros que tenham importância na sociedade. Também há organizações que arrecadam com campanhas, seguindo o modelo americano. Já a Argentina, o Brasil e o Chile estão no meio do caminho, porque nesses países há uma classe média muito abrangente. Então, as instituições conseguem recursos do governo, ou pela venda de serviços, mas o necessário é perceber a importância das doações. As pessoas podem doar R$ 10 por mês, algo do tipo, e se tornarem doadores regulares. A Argentina e o Brasil estão mais pendentes para o modelo europeu do que para o americano.

RF: Falando de marketing, quais campanhas são realizadas e o que elas devem ter para atrair investidores e recursos?

NG: Fazemos muitas campanhas diferentes. Pode ser para conscientizar as pessoas sobre algum assunto, como fizemos na Hora do Planeta, na Argentina, por exemplo. A chave para as campanhas, no entanto, é mostrar três coisas: que há um problema muito urgente a ser resolvido; que a sua organização é capaz de resolvê-lo; e que as pessoas podem ajudar a sua organização a resolver o problema – sem essa ajuda, a instituição não será capaz de fazer muita coisa. Então, se sua campanha cobrir esses três pontos, já é um bom começo.

RF: Após a campanha, como a instituição deve agir para receber o retorno da ação?

NG: Fazemos muita consultoria justamente por isso. As instituições conseguem realizar as campanhas, ou fazem alguma parceria com uma agência que cria a campanha para elas. Porém, não pensam em como lidar com o retorno disso. Além disso, uma das coisas mais importantes é quando você recebe uma doação pela primeira vez. É preciso manter o doador na organização. Para isso, é importante agradecer, tratar a pessoa como um indivíduo que importa para a realização das suas atividades, ou seja, manter a relação caminhando, então penso que a organização deve estar pronta para as demandas de uma campanha de marketing de sucesso.

EDITAIS FILANTROPIA PLATAFORMA ÊXITOS
11.199
Oportunidades Cadastradas
8.508
Modelos de Documentos
2.459
Concedentes que Repassam Recursos
Prazo
31 Mar
2019
Young Champions of the Earth 2019
Prazo
1 Mar
2019
Mestrado Profissional em Preservação do Patrimônio...
Prazo
31 Dez
2019
FAPESP - Auxílio à Pesquisa - Projeto Temático
Prazo
25 Fev
2019
Howard G. Buffet Fund for Women Journalists 2019 Round...
Prazo
22 Fev
2019
ICFJ - Knight International Journalism Award 2019
Prazo
22 Fev
2019
Festival da Canção 2019
Prazo
28 Fev
2019
Projetos Programa Ecossistemas Pessoas 2019
Prazo
1 Mar
2019
Antologia de Textos Literários – Repertório de...
Prazo
22 Fev
2019
Programa de Residência Artística 2019
Prazo
18 Abr
2019
1ª Chamada Pública Finep – Autoridade Nacional...
Prazo
13 Mar
2019
D&AD Awards 2019
Prazo
28 Fev
2019
Programas, projetos e equipamentos APAA 2019
Prazo
22 Mar
2019
Apoio à formação de doutores em áreas estratégicas
Prazo
15 Mar
2019
OBMEP 2019 - 5ª Olimpíada Brasileira das Escolas...
Prazo
4 Mai
2019
7º Concurso de Ajudas 2019 - IBERBIBLIOTECAS
Prazo
23 Fev
2019
V Festival Nacional de Teatro Carpe Diem
Prazo
8 Mar
2019
World No Tobacco Day 2019 - Awards
Prazo
13 Mar
2019
RSA Student Design Awards 2018/19
Prazo
28 Fev
2019
FAPEMIG - Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação para...
Prazo
22 Fev
2019
Dutch Fund for Climate and Development (DFCD)
Prazo
26 Fev
2019
WISE Prize for Education 2019
Prazo
30 Dez
2019
Wildlife Acoustics Scientific Product Grant
Prazo
28 Fev
2019
ECHANGEUR22 - Residência Arte Contemporânea
Prazo
28 Mar
2019
THAIFEX - World Food Asia 2019
Prazo
13 Mai
2019
Fund for Investigative Journalism’s
Prazo
4 Jun
2019
WorldFood Istanbul 2019
Prazo
22 Jul
2019
Fruit Attraction 2019
Prazo
26 Ago
2019
Israfood 2019
Prazo
15 Mar
2019
Apoio a Projetos – Brumadinho e Região
Prazo
28 Fev
2019
FAPESP-CONFAP-JPI Oceans 2018
Prazo
28 Fev
2019
Prêmio ABC 2019
Prazo
1 Mar
2019
FAPESP - Pesquisa para o SUS - gestão compartilhada...
Prazo
13 Mar
2019
Women as agents of change in the Americas
Prazo
31 Mar
2019
World of Difference Awards 2019
Prazo
12 Abr
2019
FAPESP - University of Birmingham e University of Nottingham...
Prazo
12 Abr
2019
Escola de verão sobre economias latino-americanas
Prazo
30 Abr
2019
Prize on Education for Sustainable Development - ESD...
Prazo
31 Mai
2019
UN Young Champion of the Earth
Prazo
31 Dez
2019
Project Grants
Prazo
24 Fev
2019
4ºEdição do Prêmio Literário UCCLA - Novos Talentos,...
Prazo
28 Fev
2019
Prêmio de Inovação para Alimentação e Agricultura...
Prazo
10 Mar
2019
Scholarships 2019
Prazo
28 Fev
2019
5ª Mostra Pajeú de Cinema
Prazo
10 Mar
2019
The Next Generation 2019
Prazo
29 Abr
2019
Chamada de Propostas SPRINT - Edição 1-2019
Prazo
31 Mai
2019
Prêmio Mercosul - 2018
Prazo
Contínuo
Chamada Pública BRDE/FSA – Coprodução InternacionaL...
Prazo
28 Fev
2019
Seleção de projetos de Patrimônio Cultural – Segurança...
Prazo
17 Mar
2019
Semana Nacional de Museus
Prazo
31 Mai
2019
Selo Agro + Integridade 2019-2020
Prazo
7 Mar
2019
Curso de Desarrollo de Proyectos Cinematográficos...
Prazo
Contínuo
Bolsa de Pesquisa no Exterior - BPE
Prazo
Contínuo
Patrocínio Net Claro Embratel
Prazo
4 Mar
2019
Empreendedorismo Social 2019
Prazo
Contínuo
Seleção de Projetos de Incentivo à Cultura - Lei...
Prazo
Contínuo
Seleção de Projetos de Incentivo ao Esporte - Lei...
Prazo
Contínuo
Bolsa de Pós-Doutorado
Prazo
28 Fev
2019
Jamnalal Bajaj International Award
Prazo
2 Mar
2019
Edital – Onde foi que eu errei?
Prazo
2 Mar
2019
Edital – Quebrando o silêncio
Prazo
8 Mar
2019
Photography Competition - 2019
Prazo
13 Mar
2019
CNPq - Gerência Regional de Brasília - FIOCRUZ
Prazo
30 Abr
2019
Premio Por La Paz
Prazo
3 Mai
2019
Design Competition - 2019
Prazo
3 Mai
2019
Advertising Competition - 2019
Prazo
6 Mai
2019
Programa de Paisagens Produtivas Ecossociais
Prazo
1 Out
2019
LGBTI Projects Funding
Prazo
1 Mar
2019
30º Concurso Literário Internacional de Poesias,...
Prazo
1 Mar
2019
Internet Freedom Fund
Prazo
30 Jun
2019
Maypole Fund - Women to Proactively Challenge Patriarchy
Prazo
9 Out
2019
Making the Case for Nature
Prazo
9 Out
2019
Recovery of Species on the Brink of Extinction
Prazo
9 Out
2019
Conservation Technologies
Prazo
9 Out
2019
Participatory Science
Prazo
9 Out
2019
Reducing Marine Plastic Pollution
Prazo
9 Out
2019
Documenting Human Migrations
Prazo
Contínuo
Chamamento de Projetos Jornalísticos Sobre Florestas...
Prazo
Contínuo
FAPESP - Bolsa de Iniciação Científica
Prazo
Contínuo
FAPESP - Jovens Pesquisadores em Centros Emergentes
Prazo
Contínuo
FAPESP - Políticas Públicas
Prazo
Contínuo
Bolsas do Programa de Capacitação Técnica
Prazo
Contínuo
FAPESP - Bolsa de Doutorado
Prazo
Contínuo
RESOLUÇÃO Nº 191, de 21 de Dezembro de 2018
Prazo
28 Fev
2019
Edital: 70 Anos da Declaração Universal dos Direitos...
Prazo
16 Abr
2019
International Master’s Fellowships
Prazo
28 Fev
2019
Boas Práticas, Histórias de Sucesso e Lições Aprendidas...
Prazo
15 Mar
2019
Edital IberEntrelaçando Experiências
Prazo
5 Mar
2019
1st UNWTO Gastronomy Tourism Start-up Competition -...
Prazo
Contínuo
Projetos - Globosat
Prazo
29 Mar
2019
The Diana Award 2018
Prazo
Contínuo
Estabelecimento de Parcerias para Coedições de Livros...
Prazo
Contínuo
Leia para uma criança
Prazo
Contínuo
Programa de Desenvolvimento Científico Regional –...
Prazo
Contínuo
Política de Patrocínios da CEMIG
Prazo
30 Jun
2019
Chamada Pública Bilateral FINEP-CDTI para projetos...
Prazo
21 Mar
2019
Seleção de Projetos Esportivos - Lei de Incentivo
Prazo
Contínuo
Revista Científica de Direitos Humanos - Submissão...
Prazo
21 Set
2019
Crédito De Pesquisa Para Comitês Técnico-Científicos
Prazo
Contínuo
Chamada Pública ANCINE-FSA - Coinvestimentos Regionais
Prazo
Contínuo
Filiação ao Departamento de Informação Pública...

PARCEIROS VER TODOS