De acordo com a Points of Light Foundation, organização norte-americana que incentiva o voluntariado em todo o mundo, “um programa de voluntariado empresarial é o apoio formal e organizado de uma empresa a empregados e aposentados que desejam servir voluntariamente uma comunidade com seu tempo e habilidades”. Ou seja: é o apoio ao colaborador. É o funcionário quem participa da estruturação de um programa de voluntariado e quem se responsabiliza pelas ações, atuando com o auxílio da empresa. O contrário – uma empresa que determina o encaminhamento das ações de voluntariado e as oferece a seus colaboradores – pode ser muito negativo para a participação voluntária e social. Vejamos o porquê:
Destacamos alguns pontos que determinam efetivamente o “naufrágio” ou a falta de adesão a um programa de voluntariado empresarial, porque a experiência do Centro de Ação Voluntária de Curitiba mostra que o insucesso de um programa de incentivo ao voluntariado em um período determina a falta de engajamento às ações sociais da empresa por um longo período. Ao se implantar, desenvolver e apoiar um programa de voluntariado em uma empresa, é preciso ter em mente que o programa pertence aos colaboradores e são eles que determinam o encaminhamento das ações. Não faltam ferramentas para proporcionar esse engajamento que, além de trazer satisfação pessoal para os colaboradores, ainda implicam em benefícios junto à comunidade para a empresa.
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