Como Captar Recursos Por Meio De Campanhas Digitais?

Por: Marcelo Jambeiro
22 Outubro 2018 - 00h00

Plano de mídia, CPA, CPL, retarget, remarketing, segmentação, teste A/B, SEO, SEM, indicadores de performance, navegabilidade, usabilidade, otimização de ficha, jornada do apoiador, etc. Nossa, quanta coisa!!! Por onde eu começo?!!

Já faz um bom tempo que é inegável a crescente importância do digital para obter ainda melhores resultados nas estratégias de captação de recursos de todas as organizações.

Independentemente se a sua organização é pequena, média ou grande – e se tem mais ou menos familiaridade com o digital – a oportunidade está aí para todos. Diz um ditado que é melhor arriscar o quanto antes, cometer erros no caminho, aprender com eles e acertar a rota do que se acomodar na zona de conforto e nunca tentar.

De fato! As organizações que vêm trilhando o caminho do digital e aprendendo dia a dia durante este processo são aquelas que têm obtido os melhores resultados de captação.

Colocando desta forma parece simples, mas atenção aos detalhes porque eles fazem absolutamente toda a diferença! E em se tratando de digital, eles são muitos.

Neste sentido, para cada estratégia e ação, antes de mais nada, traga à tona quem é a organização, sua história, identidade, trabalho e impacto gerado. A voz da sua organização tem que ser e soar genuína e acima de tudo falar para aqueles que se identificam – ou ainda não sabem que se identificam - com a sua organização e a causa que ela abraça.

Analise quais são os assuntos (programas, campanhas ou simplesmente quais informações) que têm o maior potencial de gerar engajamento de indivíduos no meio digital em um determinado momento ou período.

Feito isso, será preciso então polir essas informações para que elas sejam “palatáveis” e atraentes para diferentes grupos que possam vir a se interessar por sua organização e causa. Aqui comece a criar distintas mensagens sobre um mesmo assunto para diferentes grupos – e vá continuamente testando como cada grupo reage a cada mensagem. Por exemplo, quantos likes, shares, comments e cliques em um determinado anúncio ou post levam para o seu site, ficha de cadastro ou ficha de doação.

Na etapa seguinte de engajamento, o trabalho árduo continua! Se o seu potencial apoiador quer, por exemplo, deixar seus dados para receber um contato, como garantir que ele preencherá os dados fundamentais sem desistir? Caso desista, o que fazer para recuperá-lo? Se o seu potencial apoiador foi para o seu site, qual é a melhor experiência que você pode oferecer para que ele se interesse a ponto de ir para a ficha de doação e efetivamente doar? Se ele foi direto para a ficha de doação, como garantir que ele não vai desistir antes de efetivar a sua doação?

Imagine todo esse processo como um jogo em que temos várias etapas para mover uma peça do ponto A ao ponto B com sucesso, e que em cada etapa temos muitas variáveis para ajustar, testar e refinar para assegurar que essa peça siga então para a próxima casa e assim sucessivamente até chegar ao ponto B.

A jornada do potencial doador no digital funciona exatamente assim: iniciamos no ponto A, onde estamos refinando a mensagem e observando como diferentes grupos reagem a ela, e vamos seguindo pelas etapas seguintes sempre olhando os detalhes para não deixar esse potencial apoiador desistir antes de chegar ao ponto final B, quando então acontece a efetivação da doação ou o preenchimento do cadastro para receber mais informações.

Em suma, para que sua organização tenha uma presença digital que traga bons resultados de captação é fundamental olhar para a jornada do potencial doador como um todo. Elaboração das melhores mensagens, busca de indivíduos que vão se interessar pela sua ONG e causa, garantir uma comunicação e experiência digital coesas – do anúncio ou post até seu site e/ou ficha de cadastro e doação – e isso inclui, sobretudo, oferecer conteúdo relevante e alinhado à sua campanha e audiência. Além disso, é preciso acompanhar os indicadores de engajamento diariamente para ajustar todos os detalhes e assim trazer os melhores resultados.

Se você está pensando em começar suas ações em digital, vá passo a passo. Escolha uma campanha ou temática que você acredita ter o maior potencial de mobilização e comece testando inicialmente em uma plataforma que possibilite acessar muitas pessoas de diferentes perfis, como o Facebook. Não tenha medo de errar! Só assim você vai aprender o que funciona e o que não funciona. Faça o máximo de testes que puder e crie um repositório com os aprendizados para ir otimizando a comunicação cada vez mais.

Não perca de vista todo o trajeto do ponto A (anúncio de Facebook, no caso) ao ponto B (seu site e ficha de doação) – esse percurso entre um ponto e outro tem que ser coerente do ponto de vista de comunicação, navegação e usabilidade.

Quando você menos esperar, já estará conquistando os primeiros doadores da sua organização e se sentindo cada vez mais estimulado a seguir testando e melhorando seus resultados de conversão. O próximo passo será testar outras plataformas e formatos digitais.

Boa sorte!

EDITAIS FILANTROPIA PLATAFORMA ÊXITOS
13.998
Oportunidades Cadastradas
9.544
Modelos de Documentos
2.945
Concedentes que Repassam Recursos
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Green Product Award 2020
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Citizen Science for Species Discovery
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Edital de credenciamento: Artistas, Profissionais e...
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Programa Ciência na Escola - Chamada Pública para...
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Charitable Trust
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Global Fund for Women - Travel Grants and Event Organizing...
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Global Fund for Women - General Support Grants
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Global Fund for Women - Crisis Grants
Prazo
Global Fund for Community Foundations - GFCF Grants...
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Oak Foundation’s - Prevent Child Sexual Abuse
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Oak Foundation’s - Environment Programme
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OAK Foundation’s - International Human Rights
Prazo
Oak Foundation’s - Issues Affecting Women Programme
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Oak Foundation’s - Learning Differences
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Oak Foundation’s - Brazil Program
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Technical Cooperation Programme - FAO
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Contínuo
The Positive Action for Girls and Women
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Contínuo
Crisis Response Fund
Prazo
Contínuo
Protection Grants
Prazo
Contínuo
Vitamin Angels
Prazo
Contínuo
Wallace Global Fund
Prazo
Contínuo
Kitchen Table Charities Trust
Prazo
Contínuo
OPEC Fund for International Development - OFID
Prazo
Contínuo
Programa de Financiamento do Desenvolvimento Sustentável...
Prazo
Contínuo
Programa de Financiamento em Apoio à Agricultura de...
Prazo
Contínuo
Fundo Amazônia
Prazo
Contínuo
Chamamento Público - Projetos Esportivos e Paradesportivos
Prazo
Contínuo
EU-UNESCO - Expert Facility on the Governance of Culture...
Prazo
Contínuo
Innovator Awards
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Contínuo
Empresas Não-Residentes - Programa de Incubação...
Prazo
Contínuo
Chamada Pública BRDE/FSA – Coprodução InternacionaL...
Prazo
Contínuo
Bolsa de Pesquisa no Exterior - BPE
Prazo
Contínuo
Seleção de Projetos de Incentivo à Cultura - Lei...
Prazo
Contínuo
Seleção de Projetos de Incentivo ao Esporte - Lei...
Prazo
Contínuo
Bolsa de Pós-Doutorado
Prazo
Contínuo
Chamamento de Projetos Jornalísticos Sobre Florestas...
Prazo
Contínuo
Estabelecimento de Parcerias para Coedições de Livros...
Prazo
Contínuo
Leia para uma criança
Prazo
Contínuo
Revista Científica de Direitos Humanos - Submissão...
Prazo
Contínuo
Premio Ibermúsicas a la Creación de Canciones
Prazo
Contínuo
Brevard Zoo - Wildlife Emergency Fund Process
Prazo
Contínuo
Apoio à Assistência Farmacêutica em Plantas Medicinais...
Prazo
Contínuo
International Student Excellence Scholarship – High...
Prazo
Contínuo
Concessão de Patrocínio - SUDAM
Prazo
Contínuo
BNDES Finame - BK Aquisição e Comercialização
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Contínuo
BNDES Finame - Energia Renovável
Prazo
Contínuo
Cartão BNDES
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Contínuo
UN Academic Impact - UNAI
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Contínuo
Programa Cidades Inovadoras - FINEP
Prazo
Contínuo
Patrocínio de Projetos Esportivos e Culturais - Cielo
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Contínuo
Patrocínio de Projetos Educativos, Culturais e de...
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Contínuo
Programa de Apresentação de Unidades de Dessalinização...
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Contínuo
Programa Empreendedoras Digitais
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Prêmio Destaque na Iniciação Científica e Tecnológica...
Prazo
Contínuo
Bolsa de Doutorado Direto
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Auxílio à Pesquisa - Regular
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Patrocínio Net Claro Embratel
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FAPESP - Bolsa de Iniciação Científica
Prazo
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FAPESP - Jovens Pesquisadores em Centros Emergentes
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FAPESP - Políticas Públicas
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Bolsas do Programa de Capacitação Técnica
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FAPESP - Bolsa de Doutorado
Prazo
Contínuo
RESOLUÇÃO Nº 191, de 21 de Dezembro de 2018
Prazo
Contínuo
Projetos - Globosat
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Programa de Desenvolvimento Científico Regional –...
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Política de Patrocínios da CEMIG
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Chamada Pública ANCINE-FSA - Coinvestimentos Regionais
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Filiação ao Departamento de Informação Pública...
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The Maypole Fund: Money from Women for Women

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