01 a 05 de outubro de 2018 - 2ª a 6ª feira - das 9h às 18h

3ª Imersão Avançada em Captação e Gestão de Recursos

Curso intensivo de cinco dias que sobre planejamento, estruturação e implantação de ferramentas para aprimoramento e ampliação da captação de recursos de organizações sociais, culturais e ambientais.

Carga Horária: 40 horas

Com: Marcio Zeppelini, Thaís Iannarelli, João Paulo Vergueiro, Danilo Tiisel, Michel Freller, Rosana Pereira, Flávia Lang, Fabiana Dias, Carol Zanoti, Thais Medina, Roberto Ravagnani , Luiz Fernando Nóbrega, Marli Burato
Local: Panorama Hotel & Spa
Rua Independência, 143 – Águas de Lindoia/SP CEP: 13940-000 www.hotelpanorama.com.br 

Programa

A Imersão em Captação de Recursos é um treinamento imprescindível para que as instituições sociais, culturais, ambientais e científicas de qualquer área ampliem horizontes sobre a melhor maneira de mobilizar parceiros, doadores e patrocinadores, além de conhecer outras ferramentas para financiar seus programas e projetos.
 
Em 40 horas de aulas teóricas, muita prática, exercícios individuais e em grupo, vivências e oficinas ministradas por profissionais da área, o treinamento proporcionará muita interação e troca de experiências entre os participantes.
 
Esta imersão tem vários objetivos: 
  • Abrir horizontes no campo da captação de recursos.
  • Apresentar novas técnicas de financiamento de recursos para ONGs.
  • Auxiliar gestores e captadores a reconhecer e solucionar problemas de captação de recursos.
  • Trocar experiências com outros participantes para que, juntos, compartilhem soluções.
  • Criar a cultura da captação de recursos profissionalizada e bem planejada.
     

Tudo isso no charmoso Hotel e Spa Panorama, em Águas de Lindóia. O investimento inclui hospedagem, todas as refeições e transporte de ida e volta entre São Paulo e a cidade do evento.

 
O treinamento mais completo em Captação e Gestão de Recursos do Brasil.
 

Nota: Recomenda-se levar notebook.
 
 
IMPORTANTE: Para a volta na 6ª feira (5 de outubro), recomendamos comprar passagem de volta à sua cidade de origem,
após 19h/20h, por conta do tempo de chegada nos aeroportos de Viracopos, Guarulhos e Congonhas.
 
 
Coordenação Pedagógica: Marcio Zeppelini e Thaís Iannarelli
 


 

Águas de Lindóia é uma cidade tranquila e de clima bem agradável que fica a 185 Km de São Paulo e 97 km de Campinas.
Tem uma vida noturna com boas opções gastronômicas e outras mais agitadas.


Conteúdo Programático:

 
Segunda-feira, 01 de outubro - Preparando o terreno

 
7h30 - Credenciamento na sede da Rede Filantropia (Rua Bela Cintra, 178 - Consolação - SP/SP)
8h - Saída do ônibus com direção a Águas de Lindóia
11h - Check-in nos quartos e tempo livre para rápido descanso
12h - Almoço
 
 
14h - Palestra inaugural inspiradora: Mudanças de atitude para captar mais - Marcio Zeppelini
  • A quebra do pensamento padrão e a descoberta de um mundo novo através de aspectos como criatividade e comunicação
  • Seis pilares para dar sustentabilidade às ações e às relações humanas
     
15h - Planejamento e organização institucional: Preparando a captação de recursos - Danilo Tiisel
  • O que é necessário para realizar um bom planejamento de captação de recursos?
    • Adequação estatutária 
    • Títulos e certificações importantes para a captação
    • Análise de missão, visão e valores
    • Análise de oportunidades e ameaças
    • Ferramentas de planejamento 

16h - Coffee-break
 

16h30 - Plataforma Êxitos Filantropia para busca de Editais: Preparando a captação de recursos - Marli Burato

18h - Encerramento
 
20h - Jantar e coquetel de entrosamento
 

Terça-feira, 02 de outubro - Alternativas contemporâneas para mobilizar recursos 

 
8h - Café da manhã no hotel
 
 
9h - Captação de recursos internacionais - João Pauo Vergueiro
  • Financiamento e captação de recursos a ONGs brasileiras por meio de editais e agências de fomento internacionais
  • Quem são os financiadores internacionais?
  • Como acompanhar os editais de financiamento?
  • A elaboração de um bom projeto para os financiadores internacionais
  • Avaliação e monitoramento de projetos para os financiadores internacionais
12h - Almoço livre
 

13h - Incentivos fiscais – esporte, cultura, idosos, saúde, assistência, criança e adolescente - Danilo Tiisel
  • Quais Incentivos estão disponíveis?
    • Pronon e Pronas
    • Incentivos culturais e audiovisuais
    • Incentivo ao esporte
    • Incentivos sociais
    • Fundos de Direitos da Criança e do Adolescente
15h - Legados e fundos patrimoniais  - Danilo Tiisel
  • Como incluir no planejamento de captação essas antigas, mas importantes e atuais ferramentas para mobilização
    • O planejamento da captação via legados
    • Como preparar um doador via testamento
    • O diálogo e a forma de se comunicar
    • Fundos patrimoniais para o custeio de projetos
16h30 - Coffee-break

 
17h - Emendas Parlamentares e recursos federais - Rosana Pereira
  • Apresentação de projetos ao governo federal e a sua captação de recursos através do Siconv, mediante o novo Marco Regulatório
    • A captação de recursos federais utilizando o Siconv
    • Estudo de PPA e ação orçamentária
    • Dicas importantes para organizações da saúde - Portaria 424/2016
18h30 - Encerramento

20h - Jantar 
 

Quarta-feira, 03 de outubro - Ferramentas e estratégias de captação de recursos

 
8h - Café da manhã no hotel
 
 
9h - Organização de eventos como estratégia para captação de recursos - Michel Freller
 
  • Os tipos de evento: as diferenças de vendendo algo ou em prol de causas 
     
  • Análise de viabilidade
     
  • Identificar oportunidades (pesquisas)
     
  • Design do projeto
    • Público-alvo
    • Tipos de eventos
    • Rede de contatos (mapa de ativos)
    • Resultados esperados
       
  • Estratégia de recursos e patrocínios
    • Voluntariado
    • Parceiros
    • Cotas e reciprocidades
    • Leis de incentivo culturais e esportivas
 
10h às 10h30 - Financiamento de projetos com produtos e serviços - Michel Freller
 
  • Marketing relacionado à causa - MRC e licenciamento
     
10h45 - Financiamento de projetos com produtos e serviços - Michel Freller
 
  • Formas de diversificação de recursos e independência para ONGs
    • A geração de renda própria como alternativa
    • Plano de negócios sociais tradicionais, canvas, effectuation ou futurologia
12h - Almoço Livre
 
13h30 - Projetos e sua captação de recursos - Carol Zanoti
 
  • Dicas para elaborar bons projetos e garantir recursos para projetos sociais, culturais e ambientais
     
  • Os tópicos de um bom projeto:
    • Cenário
    • Justificativas
    • Resultados esperados
    • Orçamento
    • Cronograma
       
  • Metodologia para potencializar a eficiência do projeto
     
  • Quem são e como chegar às diversas fontes de recursos
     
  • Agentes financeiros governamentais e privados no Brasil e no exterior
     
  • O ponto de vista da instituição e do financiador
     
  • Indicadores de avaliação e acompanhamento
     
16h às 16h30 - Coffee-brek
 
16h30 - Indicadores sociais como instrumento de mobilização de recursos - Carol Zanoti
 
  • Conceituação de indicadores e desenho de arquitetura de cenários para mobilização de recursos.
    • Preparação: definição de propósito e teoria da mudança 
    • Passo 1: modelo trevo - capacidades internas 
    • Passo 2: design de stakeholders imersão primária e secundária
    • Passo 3: identificação de forças / vetores de alteração da causa 
    • Passo 4: exploração de indicadores externos e internos para mobilização 
    • Passo 5: definição dos parâmetros Chaves para efeito, eficiência, efetividade.
18h30 - Encerramento
 
19h - Jantar Livre
 

Quinta-feira, 04 de outubro - Comunicação é a alma da captação

8h - Café da manhã no hotel
 
 
9h - Comunicação para engajamento e mobilização - Fabiana Dias
  • Instrumentos para fazer a comunicação estratégica, organizada e com objetivos bem definidos, focando a captação de doadores e relacionamento com a sociedade:
    • O que a comunicação e o marketing podem fazer pela sua causa
    • Ferramentas de comunicação: os melhores recursos para uma comunicação que faça sentido
    • Identidade e imagem: quais são os elementos importantes e genuínos que há em mim e como os outros percebem
    • Storytelling – a experiência narrativa de construção de sentido
    • Ser relevante e ter significado: o que faz as pessoas quererem interagir com você
       
  • O que é inovador: Storytelling – A experiência narrativa de construção de sentido
    • Por que contar histórias é tão eficiente na comunicação corporativa?
    • Narrativa central: como escolher as histórias mais adequadas
    • Elementos importantes da história: o que a história tem que ter pra ser boa
    • Roteiro da narrativa: como construir uma história impactante
    • Recursos para ‘contar’ a história: desde os mais elaborados até as formas mais simples e baratas
    • Combinação de instrumentos: fazendo a história conversar por aí
  • Afinal, minha estratégia de comunicação deu certo? Verificando resultados
    • O que avaliar?
    • Quais os impactos gerados?
    • Como eu mostro resultados para explicar porque a comunicação vale a pena?


11h45 - Exercício prático: Pitching Up - Exercite uma apresentação assertiva da sua organização! - Fabiana Dias

 
12h30 - Almoço livre
 

13h30 - Ferramentas de marketing Digital para a sua causa - Thais Medina

  • Criação do Avatar (Persona)
     
  • Principais Redes Sociais 
    • Facebook
    • Linkedin
    • Instagram
       
  • Direcionamento e impulsionamento
     
  • Vídeos
    • Youtube
    • Lives do Facebook
       
  • Google Grants
     
  • Copywriting
16h às 16h30 - Coffee-break
 
16h30 - Captação com pessoas físicas: Inovação e criatividade - Flávia Lang
 
  • Face-to-face, Click-to-call, webfundraising e outras ferramentas inovadoras para captar com indivíduos
    • A mobilização de recursos com indivíduos
    • Dez razões pelas quais as pessoas doam ou não doam
    • Identificando e segmentando os doadores potenciais
    • Cara a cara com grandes doadores
    • Crowdfunding e captação via internet 
    • Voluntariado, DRTV, mala-direta, telemarketing, impressos, on-line, novas mídias, face-to-face.
    • Casos reais
18h30 - Festa de confraternização
 

Sexta-feira, 05 de outubro - Inovação e Criatividade

 
8h - Compliance: Programa de integridade na captação de recursos - Luiz Nóbrega
 
  • Conformidade da captação de recursos com as novas normas legais
     
  • A responsabilidade civil e criminal dos dirigentes sobre os recursos captados
     
  • A integridade das informações entre o departamento de captação e o setor contábil
     
9h - Inovação e criatividade para a captação de recursos - Roberto Ravagnani
 
10h - Apresentação de ferramentas que vão impulsionar a sua causa
 
  • Conheça algumas das principais iniciativas da atualidade que têm o objetivo de facilitar e potencializar o alcance de seu plano de captação de recursos.
     
13h - Almoço e fotografia de despedida
 
14h - Saída do ônibus para São Paulo
 
17h - Chegada (*Prevista*) do ônibus em São Paulo
 
Recomenda-se comprar passagem de volta à sua cidade após às 20h, por conta da possibilidade de trânsito na chegada à capital. 
 

Público-alvo
  • Gestores de organizações sociais que tenham parceria com a administração pública e aqueles que planejam ter, captadores de recursos e empreendedores sociais.
     
  • Administradores, contadores e advogados ligados ao Terceiro Setor e representantes da administração pública que precisam atualizar conhecimentos sobre o tema.
Palavras-chave
  • Planejamento, captação de recursos, finanças, certificações, transparência, Sicon, comunicação, marketing, projetos, editais, legados, crowdfunding, marketing digital, Google Grants, imersão, Terceiro Setor.

®2018 ➤ Instituto Filantropia - (L)

 

 

Valores

 

Pacote Apartamento
Compartilhado*

Pacote Apartamento
individual**

Inscrição
sem Hospedagem ***

Valor para Integrantes Prata, Ouro e Platina.

5x R$ 380,00
ou R$ 1.900,00 (à vista)
por participante
5x R$ 485,00
ou R$ 2.425,00 (à vista)
por participante
5x R$ 260,00
ou R$ 1.300,00 (à vista)
por participante

Valor Usuários free.

5x R$ 722,00
ou R$ 3.610,00 (à vista)
por participante
5x R$ 921,50
ou R$ 4.607,50 (à vista)
por participante
5x R$ 494,00
ou R$ 2.470,00 (à vista)
por participante

* Inclui treinamento, hospedagem com café da manhã, 2 coffe break, almoço, jantar e transporte (São Paulo-hotel-São Paulo). Apartamento duplo ou triplo.
** Inclui treinamento, hospedagem com café da manhã, 2 coffe break, almoço, jantar e transporte (São Paulo-hotel-São Paulo). Apartamento individual.
*** Inclui treinamento, 2 coffee break, almoço e transporte (São Paulo-hotel-São Paulo), sem direito à hospedagem.

Marcio Zeppelini

Com 20 anos de sólida experiência em Terceiro Setor, é empreendedor social, empresário, produtor editorial e jornalista, é presidente do Instituto Filantropia, editor da revista Filantropia e diretor-executivo da Zeppelini Editorial. Idealizou a Diálogo Social, a Diálogo Digital e a Rádio Tom Social. É palestrante motivacional e de temas relacionados a comunicação, desenvolvimento pessoal, Terceiro Setor, captação de recursos e sustentabilidade. Autor do livro "Comunicação e Marketing para Projetos Sociais", é criador do programa "+Atitude" de Inspiração e Desenvolvimento humano.

Thaís Iannarelli

Jornalista formada pela Universidade Metodista de São Paulo, com 12 anos de experiência no Terceiro Setor, é pós-graduada em jornalismo social e atualmente é editora da revista Filantropia e diretora-executiva do Instituto Filantropia.

João Paulo Vergueiro

Graduado em direito pela USP e em administração pela Fundação Getulio Vargas, em São Paulo, e mestre pela mesma instituição, é professor de responsabilidade social corporativa da Fecap e diretor-executivo da Associação Brasileira de Captadores de Recursos (ABCR). É também coordenador do Grupo de Excelência em Administração do Terceiro Setor do Conselho Regional de Administração (CRA-SP).

Danilo Tiisel

Advogado graduado pela Faculdade de Direito do Largo São Francisco (USP), especializado em legislação do Terceiro Setor, gestão e sustentabilidade. É membro da Comissão de Direito do Terceiro Setor da OAB-SP e coordenador do Grupo de Direito e Captação de Recursos da ABCR. Atua como consultor jurídico e em desenvolvimento institucional, além de ser professor da Escola Superior de Advocacia (ESA) da OAB e da Diálogo Social. É diretor da Social Profit Consultoria.

Michel Freller

Empreendedor social, palestrante e consultor, graduou-se em administração pública pela Fundação Getulio Vargas (São Paulo) e tem mestrado em administração pela PUC-SP, com aperfeiçoamento em gestão, formatação de projetos e captação de recursos no Brasil e no exterior. É também professor na pós-graduação do Senac, conselheiro-diretor no Instituto Filantropia e conselheiro fiscal da Associação Brasileira de Captadores de Recursos (ABCR), além de fundador da Criando Consultoria. Ativo colaborador de organizações sem fins lucrativos há mais de 20 anos, desenvolve seu trabalho de consultoria com ênfase em planejamento, reorganização administrativo-financeira e mobilização de recursos. Paralelamente, tem forte participação em encontros de fundraising (captação de recursos) em diferentes países mundo afora.

Rosana Pereira

Administradora de empresas, pós-graduada em contabilidade e auditoria pela USP, com MBA em auditoria e perícia pela Universidade Federal de Uberlândia, é multiplicadora do Siconv habilitada pelo Ministério do Planejamento e consultora em projetos, captação de recursos e gestão de convênios com base no PPA para administração pública, monitoramento, prestação de contas e planejamento estratégico para entidades sem fins lucrativos. Foi assessora parlamentar da Câmara Federal. É também facilitadora em cursos e palestrante em fóruns, seminários e congressos sobre Siconv.

Flávia Lang

Com mais de 15 anos de experiência na liderança das áreas de comunicação, marketing e desenvolvimento institucional de organizações internacionais como Greenpeace, Care e Plan International, é líder do Comitê Consultivo do Festival de Captação de Recursos, associada e membro do Conselho Fiscal da ABCR. Cofundadora da Ader&Lang | Rede e Negócios Sustentáveis, também integra a equipe da Chaxcha – Agência Digital focada no 3º setor.

Fabiana Dias

Formada em jornalismo, com pós-graduação em Comunicação Organizacional e Relações Públicas (ECA/USP). Atua como consultora em planejamentos de comunicação, concepting e desenvolvimento de negócios para serviços da nova economia (www.maisargumento.com.br). Trabalhou por vários anos com organizações sociais, acompanhando a transição das organizações com propósito que passaram a atuar com modelos de negócio de impacto social. Nos últimos anos tem se dedicado ao universo das startups e focado em design e comunicação de serviços. Foi professora na Universidade Metodista de São Paulo (Umesp) e na Fundação Getúlio Vargas (FGV). É uma das sócias do Viveiro Inovação Social (www.vivei.ro), coworking na Vila Madalena.

Carol Zanoti

Teóloga e filósofa graduada pela FAI/SP, atua há mais de 25 anos na área social, com especialidade em desenvolvimento, acompanhamento e avaliação de projetos, capacitação socioeducacional, arquitetura institucional e planejamento estratégico. Já atuou em organismos sociais nacionais e internacionais do Terceiro Setor.

Thais Medina

É jornalista, tendo estudado Management na University of Ohio (EUA) e concluído MBAs em Marketing (FGV), Gestão Estratégica (USP) e Coaching (Sociedade Brasileira de Coaching). Fundadora da Business Factory, criada com a missão de ajudar empresas em seus desafios de Estratégia, Atendimento, Marketing, Comunicação, Conteúdo, Eventos, Treinamentos e Coaching, e professora na Pós-graduação em Administração da Fundação Getulio Vargas, acumula em seu currículo mais de 15 anos de experiência, desenvolvendo projetos criativos e com foco em branding, encantamento, captação de recursos e vendas.

Roberto Ravagnani

Graduado em comunicação social (jornalismo), é radialista, conteudista, palestrante e consultor de voluntariado e responsabilidade social empresarial. Voluntário como palhaço hospitalar há 18 anos, fundador da ONG Canto Cidadão, consultor associado para o voluntariado da GIA Consultores para América Latina, é sócio da consultoria Comunidea, curador do site Varejo Consciente e conselheiro diretor da Rede Filantropia.

Luiz Fernando Nóbrega

Contador, Pós Graduado em Administração de Marketing e Recursos, Pós Graduado em Controladoria e Finanças, Empresário Contábil desde 1996; Perito Contábil; Professor Universitário –Graduação e Pós Graduação, Presidente do CONSELHO REGIONAL DE CONTABILIDADE DO ESTADO DE SÃO PAULO (2012/2013),Vice do Conselho Federal de Contabilidade; Compliance Officer formado pela LEC – Legal and Ethics Compliance.

Marli Burato

Mestre em Sociologia Política pela Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC.MBA em Gerenciamento de Projetos pela Univali, Certificada pelo Ministério do Planejamento como Multiplicadora do SICONV em 2008. Ministrante de Cursos sobre Captação de Recursos, Gestão de Convênios e Legislação que rege a transferência de Recursos Federais há mais de 12 anos. Diretora Comercial da empresa Êxitos Eficiência em Informação e Tecnologia, prestadora de serviços à Confederação Nacional de Municípios – CNM.

Turma(s) Aberta(s)

1 a 5/Out Águas de Lindoia
Das 9h às 18h

Pacote Apartamento Compartilhado

Inclui treinamento, hospedagem com café da manhã, 2 coffe break, almoço, jantar e transporte (São Paulo-hotel-São Paulo). Apartamento duplo ou triplo.

Valor para Integrantes Platina
5x R$ 380,00
ou R$ 1.900,00 (à vista)
por participante
Valor para Integrantes
Prata e Ouro
5x R$ 380,00
ou R$ 1.900,00 (à vista)
por participante
Valor Usuários free.
5x R$ 722,00
ou R$ 3.610,00 (à vista)
por participante
Torne-se um Usuário Free

Pacote Apartamento individual

Inclui treinamento, hospedagem com café da manhã, 2 coffe break, almoço, jantar e transporte (São Paulo-hotel-São Paulo). Apartamento individual.

Valor para Integrantes Platina
5x R$ 485,00
ou R$ 2.425,00 (à vista)
por participante
Valor para Integrantes
Prata e Ouro
5x R$ 485,00
ou R$ 2.425,00 (à vista)
por participante
Valor Usuários free.
5x R$ 921,50
ou R$ 4.607,50 (à vista)
por participante
Torne-se um Usuário Free

Inscrição sem Hospedagem

Inclui treinamento, 2 coffee break, almoço e transporte (São Paulo-hotel-São Paulo), sem direito à hospedagem.

Valor para Integrantes Platina
5x R$ 260,00
ou R$ 1.300,00 (à vista)
por participante
Valor para Integrantes
Prata e Ouro
5x R$ 260,00
ou R$ 1.300,00 (à vista)
por participante
Valor Usuários free.
5x R$ 494,00
ou R$ 2.470,00 (à vista)
por participante
Torne-se um Usuário Free
Panorama Hotel & Spa

Rua Independência, 143 – Águas de Lindoia/SP
CEP: 13940-000
www.hotelpanorama.com.br 

Águas de Lindoia-São Paulo

Águas de Lindoia
01 a 05 de outubro de 2018 - 2ª a 6ª feira - das 9h às 18h

1/10/2018 09:00 5/10/2018 18:00 America/Sao_Paulo 3ª Imersão Avançada em Captação e Gestão de Recursos Evento da Rede Filantropia Panorama Hotel & Spa
Rua Independência, 143 – Águas de Lindoia/SP
CEP: 13940-000
www.hotelpanorama.com.br 
Águas de Lindoia-32
Rede Filantropia contato@institutofilantropia.org.br DD/MM/YYYY aAiyZVveEzAnBhlNYmDB22528

Sobre o pagamento:

  • Não aceitamos depósito em conta corrente;
  • Pagamentos em boleto serão liberados no dia útil seguinte, após comprovação do estabelecimento bancário;
  • Parcelamento somente em cartão de crédito.

Sobre a acomodação:

  • No Pacote Compartilhado, você será acomodado(a) em um quarto duplo ou triplo com o(s) outros participantes inscritos com você. Caso você esteja se inscrevendo sozinho(a), a acomodação será compartilhada com outro aluno(a) do mesmo sexo que também esteja viajando sozinho(a).
  • No Pacote Individual, você que viaja sozinho(a) será acomodado em um quarto privativo.

O investimento do treinamento inclui:

  • Material didático, apostilas ou livros
  • 36 horas de atividades pedagógicas
  • 4 horas de atividades extra-aula
  • 4 diárias no Panorama Hotel & Spa - As diárias iniciam na 2ª feira (12h) e terminam na 6ª feira (14h)
  • 5 refeições diárias (café-da-manhã, almoço, jantar e dois cofee-breaks)
  • Transporte São Paulo-Águas de Lindoia-São Paulo (SOMENTE NA VOLTA - 6ª FEIRA: Rodoviária Tietê e aeroporto de Guarulhos)
  • Estacionamento

O investimento do treinamento não inclui:

  • Bebidas no almoço e jantar
  • Telefonemas
  • Lavanderia e outras despesas pessoais

 

Passagens aéreas: 

Para sua comodidade, peça uma simulação de valores e horários de passagens aéreas com nossa agência de turismo oficial (endereço abaixo).

Augustus Turismo - (11) 3122-9999
reserve@augustus.com.br | beatriz@augustus.com.br 


IMPORTANTE: Os custos com passagens são de inteira responsabilidade do participante.


Para outras informações sobre o treinamento:
(11) 2626-4019 - eventos@filantropia.ong

Termo de Inscrição

  • A organização sem fins lucrativos INSTITUTO FILANTROPIA, CNPJ: 16.793.297/0001-20, doravante denominada simplesmente como ORGANIZADORA, neste momento está sendo contratada para ministrar o curso em questão e se compromete a zelar pela qualidade e integridade do programa oferecido.
  • A ORGANIZADORA poderá cancelar ou adiar o evento com aviso de, no mínimo, 48 horas de antecedência. Neste caso, o PARTICIPANTE poderá optar por:
    • REEMBOLSO: A devolução dos valores pagos pelo PARTICIPANTE na inscrição do treinamento deverá ser feita pela ORGANIZADORA em até 10 (dez) dias úteis a contar da data da solicitação.
    • CRÉDITO: O participante também poderá optar por realizar o curso na nova data ou utilizar o crédito para fazer outro curso de mesma carga horária.
  • A  opção desejada (REEMBOLSO OU CRÉDITO) deverá ser informada à ORGANIZADORA por e-mail ou telefone em um prazo de 6 meses a partir da data de inscrição.
  • Em nenhuma hipótese serão reembolsadas despesas extras do participante, como passagens ou hospedagem.
  • A vaga do participante no evento somente será reservada após a devida comprovação de pagamento pela instituição financeira.
  • A troca de participante será permitida com até um dia de antecedência ao evento. A mesma deverá ser informada à ORGANIZADORA por e-mail ou telefone.
  • Em caso de desistência do participante, o CANCELAMENTO de uma inscrição somente poderá ser realizado mediante solicitação por e-mail.
    • Aviso com 7 (sete) dias ou mais de antecedência: devolução integral do valor investido em até 30 (trinta) dias ou troca por inscrição em evento de igual valor, a critério do participante.
    • Aviso com 2 (dois) a 6 (seis) dias de antecedência: devolução de 50% do valor investido em até 30 (trinta) dias ou troca por inscrição em evento de igual valor, a critério do participante.
    • Menos de 48 horas de antecedência: Não há devolução do valor investido e nem troca por bolsas.
  • Inscrições efetuadas com a opção de pagamento por NOTA DE EMPENHO não podem ser canceladas sob qualquer hipótese.
  • A ausência ou atraso do participante no(s) dia(s) do evento, sob qualquer hipótese, não dará direito a REEMBOLSO OU CRÉDITO.
  • A ORGANIZADORA fica autorizada a captar fotografias, vídeos e áudios antes, durante e após o evento e seus intervalos. O PARTICIPANTE cede o Direito de Imagens sobre esse material para  ORGANIZADORA utilizar ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE para divulgação de eventos e seus produtos, cessado o uso para outros fins.
  • A opinião e informações expressadas pelos facilitadores e demais participantes do treinamento são de responsabilidade exclusiva dos mesmos, não caracterizando necessariamente a opinião do Instituto Filantropia.