Empresas existem para gerar valor. Esta é a principal missão de qualquer negócio. É para esse fim que seus líderes armam estratégias, buscam direcionar as ações, e seus acionistas investem. Nos últimos anos, o mercado tem exigido uma transformação no modo como as empresas fazem negócios e se relacionam com o mundo. Neste aspecto, as ações de responsabilidade social têm se transformado em exigência do mercado, agregando valor às ações e à marca.
Lançado em 2005, o Portal do Voluntário é um dos canais utilizados pelo Instituto HSBC Solidariedade para mobilizar socialmente os colaboradores do banco. “Queremos, por meio do portal, sensibilizá-los sobre a importância da participação social, incentivando-os para que busquem maneiras de contribuir”, afirma Rafael Bonfim, analista de Responsabilidade Social do Instituto HSBC Solidariedade.
No entanto, o Portal do Voluntário não concentra apenas informações de ações realizadas pelo Instituto. Também possibilita que seus colaboradores enviem contribuições sociais. “Dessa forma, além de estimular o colaborador a buscar informações sobre as ações de responsabilidade corporativa desenvolvidas pelo instituto, também o incentivamos a participar de atividades sociais diversas, criando uma rede”, explica Bonfim.
A principal estratégia para colocar os colaboradores que desejam ser voluntários em instituições sociais diretamente em contato é a rede social Voluntário para Voluntário (V2V). Criado pelo Portal do Voluntário, do Rio de Janeiro, o site surgiu dando continuidade ao programa Voluntários, da ONG Comunitas. No Paraná, quem adapta a proposta de promoção do voluntariado de acordo com o perfil da empresa é o Centro de Ação Voluntária (CAV).
No ambiente desenvolvido para o HSBC, os próprios colaboradores têm a oportunidade de relatar suas experiências de trabalho comunitário, podendo divulgar idéias, projetos, promover fóruns de discussão e eventos ou encontros. A comodidade desta ferramenta é colocar em contato direto funcionários que não se conhecem, mas compartilham o mesmo desejo de transformação social.
A mobilização entre os colaboradores tem gerado resultados expressivos. Diariamente, uma média de 2.100 pessoas visitam o portal. Desde 2005, quando entrou no ar, 3.082 colaboradores se cadastraram na rede social V2V, e esse número sobe a cada mês. Além dos usuários cadastrados, existem ainda aqueles que buscam informações sobre ações de responsabilidade corporativa e os que desejam informações sobre voluntariado. Durante o mês de setembro de 2007, foram registrados 63 mil acessos ao site.
“Buscamos valorizar o relacionamento interpessoal e o capital humano, orientando os colaboradores para que tenham atitudes proativas e socialmente responsáveis. Acreditamos que, com essas atitudes, impactamos tanto aqueles que já atuam socialmente, incentivando-os e ajudando-os a mobilizar uma rede mais ampla de contatos, estimulando para que outros colaboradores participem. Também contribuímos para a sociedade de maneira geral, apoiando as iniciativas de nossos colaboradores”, afirma Rafael Bonfim. Além da seção V2V, o portal apresenta ainda notícias, oportunidades de trabalho voluntário, entrevistas e reportagens sobre responsabilidade social.
O estímulo ao trabalho social, ao conhecimento e à participação nas ações corporativas certamente traz benefícios não apenas para quem desenvolve as tarefas, como para quem as recebe. “Percebemos que o mercado de capital, embora seja embrutecido e busque o lucro, não deixa de ter sua parcela de responsabilidade na construção de um mundo melhor. Estimulando as ações voluntárias de nossos colaboradores, agregamos valor ao nosso trabalho e também interferimos positivamente na transformação social”, finaliza.
Centro de AçãoVoluntária de Curitiba Cada empresa conhece seu público e seu mercado. Buscando auxiliar a implantação de ações de responsabilidade social corporativa adequadas ao perfil de cada local, o Centro de Ação Voluntária de Curitiba (CAV) trabalha junto com a empresa desde o desenho do plano de ação até sua implementação, monitoramento e avaliação. Dentro do Programa Empresarial de Voluntariado (PEV), a consultoria oferecida possibilita a interatividade entre a empresa e seus colaboradores. Inclui pesquisa para levantamento das expectativas, palestras de sensibilização, adequação, formação e acompanhamento do núcleo gestor, implantação e oficinas de voluntariado. www.acaovoluntaria.org.br
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