No Di@logando a ser realizado no dia 10 de dezembro, às 19h, o tema abordado será o planejamento estratégico com a utilização da ferramenta balanced scorecard. É uma boa oportunidade para aprender como realizar o planejamento de sua organização para 2014 de forma eficiente e organizada. A ferramenta Balanced Scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida na Harvard Business School em 1992. Essa metodologia inclui: definição de estratégias, gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade, passos implementados por meio de indicadores de desempenho. Rodrigo Alvarez, que encabeçará o tema, é diretor do IDIS, responsável pela gestão dos serviços de consultoria. O evento é gratuito e aberto ao público.
