Como as organizações podem otimizar suas campanhas e garantir mais retornoO crowdfunding emergiu rapidamente como uma opção viável para organizações sociais que procuram alavancar o poder da internet e da viralização. No entanto, ser bem-sucedido com crowdfunding não é tão simples. Não basta lançar uma campanha e ver o dinheiro entrar. Se você quiser ver resultados, precisa entender como iniciar sua campanha e divulgá-la para o mercado. Como conto no meu livro, "Seu Sonho Tem Futuro", é preciso criar um passo a passo de todas as etapas para que você possa arrecadar doações com sucesso e transformar seus sonhos – e também os de muita gente – em realidade.
O que é legal sobre as campanhas para organizações sociais é que o crowdfunding foi projetado para atuar com a generosidade e a caridade. As pessoas preferem doar para uma organização que instigue mudanças positivas do que a uma empresa que simplesmente procure aumentar seus lucros.
Isso significa que, desde o início, seu projeto possui uma vantagem. No entanto, não confunda esta vantagem com um passe livre. Você ainda vai precisar trabalhar arduamente para ter sucesso em sua campanha de crowdfunding. Neste artigo, trago algumas dicas úteis para isso!
A melhor coisa que você pode fazer é analisar outras campanhas bem-sucedidas. Veja algumas campanhas do Santuário Animal, Paraíso dos Focinhos e Médicos Sem Fronteiras (MSF). As tendências estão sempre evoluindo e as melhores práticas mudam com frequência –, então, esta é uma boa maneira de estar atualizado. Ao todo, o MSF já realizou seis campanhas na plataforma Kickante:
1ª campanha, em 2013: R$ 42 mil
3ª campanha, em 2014: R$ 143 mil
6ª campanha, em 2016: R$ 270 mil
A definição de metas é um aspecto extremamente importante. Se você estudar os elementos que separam campanhas bem-sucedidas de "fracassos", verá que um dos denominadores comuns é ter uma meta realista. Por isso, a definição do plano de negócios logo no início é importante, pois você sabe exatamente qual é o valor de doações necessário para realizar seus sonhos. Para ajudá-lo nesta tarefa, ao final de cada capítulo do livro "Seu Sonho tem Futuro" há um plano de negócios que pode ser preenchido durante a leitura, ajudando a estruturar as ideias e acompanhando a realização do seu sonho.
Valores muito altos podem afastar os contribuintes, pois eles podem achar que seus 20 ou 50 reais não vão fazer diferença. Mas, se colocar uma meta realista e explicar como vai utilizar o valor arrecadado, as pessoas se sentirão mais confiáveis e dispostas a contribuir.
E mais, metas realistas também manterão você instigado a alcançá-las, sabendo que será mais fácil e rápido chegar ao valor total. Principalmente para campanhas Tudo ou Nada, em que o criador só recebe o valor arrecadado se bater ou ultrapassar a meta estipulada.
"Um dos maiores erros que tenho visto em campanhas de crowdfunding de organizações sociais é estabelecer uma meta de arrecadação de fundos irreal", disse o empresário Ben Lamson. "As organizações assumem que os contribuintes aleatórios irão tropeçar em sua campanha e doar. A realidade é que não compramos filantropia". Compreenda as limitações de sua ONG e defina suas metas de acordo.
Veja a tabela a seguir sobre como calcular a meta de sua campanha:
| Preciso de R$ 1 mil - R$ 10 mil (Bronze) | Preciso de R$ 10 mil - R$ 100 mil (Prata) | Preciso de R$ 100 mil ou mais (Ouro) | |
| Contribuidores | 40 a 200 | 150 ou mais | 1 mil para cima |
| Dias de campanha no ar | 30 a 45 | 30 a 45 | 30 a 60 |
| Tempo a ser despendido (por dia) | 30 min a 2 horas | 1 a 2 horas | 2 a 4 horas |
| Atividades para fazer de sua campanha um sucesso | - Ser metódico; - Ter um plano dinâmico e flexível para sua campanha, envolvendo e-mails consistentes e muita conversa nas redes sociais. | - Mesmo que o Bronze; - Influência em blogs. |
- Mesmo que o Prata; - Suporte de assessoria de imprensa, para alcance mais amplo. |
| Relacionamento com sua rede de contatos | - Confiança estabelecida entre o(s) Líder(es) da campanha e sua Rede 1* e parte da sua Rede 2**. |
- Confiança estabelecida entre o(s) Líder(es) da campanha e sua Rede 1* e 2**, além de parte da Rede 3***. | - Confiança estabelecida entre o(s) Líder(es) da campanha e sua Rede 1*, 2** e 3***; Muitas vezes o(s) Líder(es) da campanha, são super populares em seu nicho / comunidade, e possui uma base de fãs muito engajada. |
*Rede 1: Amigos, família e fãs próximos – Eles contribuem primeiro porque confiam em você e porque já possui um relação estabelecida entre você.
Dica Kickante: planeje-se para entrar em contato com alguns deles antes da campanha ir ao ar, para que eles estejam prontos para o trabalho de incentivadores.
**Rede 2: Amigos dos amigos e conhecidos – Contribuem depois de sentirem sinais de confiança em você e no seu projeto, ou seja, quando eles veem pessoas contribuindo ou espalhando notícias sobre sua campanha nas redes sócias e imprensa.
***Rede 3: Outras conexões e o público em geral – Em alguns casos contribuem menos porque demora um pouco mais para ganhar a atenção e confiança deles.
Há um fenômeno psicológico interessante em jogo quando se trata de doar dinheiro. As pessoas estão muito mais dispostas a doar quando veem que outros estão fazendo o mesmo. A razão para isso é que elas tendem a colocar mais valor na aprovação de outros. Se alguém estiver fazendo algo, isso deve ser "correto" ou "apropriado".
A fim de acelerar a sua campanha de crowdfunding desde o início, comente com pessoas e comunidades que você sabe que doaram para a sua campanha. Então, uma vez iniciada a campanha, essas contribuições iniciais podem ser usadas como prova social de que sua ação está ganhando força.
Como mencionado anteriormente, parte da razão pela qual instituições arrecadam bem via crowdfunding é que as pessoas preferem doar para boas causas. Você deve usar isso a seu favor. Crie uma proposta de valor emocional que se conecte com seu público-alvo.
O apoiador precisa sentir satisfação emocional, precisa entender como o dinheiro doado contribuirá para um mundo melhor; senão, ele não vai se conectar ao propósito de sua campanha e, por consequência, não vai doar.
Em muitas plataformas de crowdfunding você pode definir níveis de doação e, então, recompensar os doadores com base no tamanho de suas contribuições. Seja estratégico com a forma como você define níveis. A ideia é sempre encorajar as pessoas a subir para o próximo nível, tornando a recompensa um pouco mais atraente.
Por exemplo, você pode enviar aos doadores um certificado se eles contribuírem com R$ 20, mas um certificado e um calendário se eles doarem R$ 30. Por apenas R$ 10 a mais, muitos avançarão para o próximo nível. Há muita estratégia psicológica por trás disso, então não se esqueça de estudar bem antes de decidir sobre uma abordagem específica.
Veja o exemplo das recompensas da campanha Fixando Raízes WimBelemDon!:
O sucesso do crowdfunding está baseado no fato de que não há a barreira geográfica. Ao contrário de um evento de arrecadação de fundos realizado na sede de sua organização, você não está limitado por aqueles em sua vizinhança geográfica. Graças à internet – e às mídias sociais –, sua campanha pode se espalhar e receber doações dos mais diversos locais do Brasil, e também do exterior.
Como demonstramos, muitos fatores são responsáveis pelo lançamento de uma campanha de crowdfunding bem-sucedida. Embora possa parecer fácil olhar para outras campanhas e se inspirar, você só saberá como agir quando sua campanha estiver no ar. Por isso, não perca tempo. Coloque uma data de lançamento factível para que seu sonho esteja realizado, para que se mantenha motivado. Se bem planejados, todos conseguem tirar seus projetos do papel em até 6 meses com sucesso. Viver do seu sonho só depende de você!
