Utilizado no Brasil desde o início da década de 1980, o telemarketing ativo sempre foi uma das principais ferramentas de captação de recursos para as organizações do Terceiro Setor. Entretanto, a crise econômica sentida nos últimos anos e o aumento da concorrência pelos recursos “não carimbados” têm estimulado os gestores – agora atuando em um mercado extremamente profissional e seletivo – a buscar formas inovadoras de financiar a manutenção das entidades.
Neste treinamento será apresentada uma metodologia de trabalho capaz de alavancar os resultados e proporcionar às organizações a obtenção rápida de uma ampla carteira de novos doadores fidelizados por meio do telemarketing.
Captação de recursos, telemarketing, tendências, comunicação, marketing, doações, doadores, fidelização, recorrência, remuneração, prospecção, campanhas, arrecadação, script, pitch, régua de relacionamento.
Graduado em Marketing, com Especialização em Administração de Organizações do 3º Setor, Pós-Graduado em Gestão do 3º Setor e com MBA em Administração de Empresas pela FGV/SP. Membro da ABCR (Associação Brasileira de Captadores de Recursos) e da AFP (Association of Fundraising Professionals). Fundador do GEATS-CRA/SP (Grupo de Excelência de Administração do Terceiro Setor). Tem 30 anos de experiência como Consultor em Captação de Recursos, dedicados a mais de 170 Organizações da Sociedade Civil. Palestrante e Professor de Pós-Graduação na área de Captação de Recursos e Marketing Social. Sócio da Jungers Consultoria, empresa especializada em Gestão e Captação de Recursos.
Pós-graduado em gestão de projetos sociais, é especialista em captação de recursos e considerado hoje uma das maiores referências nesta área no Brasil. Com larga experiência em captação em grandes organizações, passou pela Fundação SOS Mata Atlântica e, mais recentemente, atuou como consultor, coordenando a implementação de captação e consultoria para projetos de organizações como Fundo Baobá, Museu do Ipiranga, Renal Vida, Fundação Lemann, Instituto Alfa e Beto, Instituto Adiante, Ipê. Além disso, é voluntário na Revista Ocas, organização que trabalha com geração de renda para pessoas em situação de alta vulnerabilidade. É também membro do conselho da INSP (International Network Street Paper), sediada na Escócia, organização da qual a Ocas faz parte. É sócio da Everest Fundraising, empresa especializada em gestão e captação de recursos, e da Evolução 3S, plataforma online de fortalecimento institucional para OSCs.
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