A inovação no varejo e o foco no empregado como peça-chave para o sucesso do negócio foram os principais temas discutidos no Fórum de Tendências e Responsabilidade Social no Varejo Baixada Santista, em Santos/SP. A realização é da Philip Morris Brasil e da Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas (FGV-EAESP), em parceria com entidades e empresas representativas do varejo na região.